b&w solutions Service Angebot
für 3D Laser Scanner und Verpackungschips Maschinen.
Beim Kauf einer Maschine, einer Anlage oder einem System ist neben der Qualität und dem Preis, der Service einer der wichtigsten Faktoren für die Wirtschaftlichkeit und Langlebigkeit der Investitionsentscheidung. Wir haben uns bei der Entwicklung unseres Servicekonzepts intensiv mit den Wünschen unserer Kunden beschäftigt und unsere Leistungen auf diese ausgerichtet. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden – das ist unser Maßstab und Motivation!
Wir sind immer für Sie erreichbar
Unsere Servicehotline und unser weltweites Netz an Servicetechnikern ist immer für Sie erreichbar! Ihr Nutzen ist unser Servicefokus: Wir lösen Ihre Aufgabenstellungen und Anforderungen, um den reibungslosen Betrieb unserer Produkte zu gewährleisten.
kompetentes Fachpersonal
Fachkompetenz und Erfahrung sind die Basis unseres Konzepts. Und die haben wir auf allen Gebieten: bei Neumontagen, Umbauten, Inbetriebnahmen sowie bei der Fehler-analyse und schnellem Störungsmanagement.
Highspeed-Online- und Teleservices
Unsere hochqualifizierten Servicetechniker lösen Ihre Aufgabenstellungen kompetent und schnell. Über unsere Highspeed-Online- und Teleservices können wir online in wenigen Minuten Lösungen anbieten. Dank unserem globalen Netztwerk sind wir auch zeitnah und weltweit für Sie erreichbar.
Sicherstellung der Ersatzteilversorgung
Um Ihren Unternehmenserfolg maßgeblich mit zu beeinflussen und Ausfall- und Stillstandszeiten von Maschinen und Fertigungseinrichtungen zu verhindern, haben wir alle wichtigen Komponenten und Teile immer auf Lager und verfügbar. Selbstverständlich bei uns auch Express-, Eil-, Sonder-, und Kurierzustellungen sind bei uns sicher, schnell und garantiert!
Unser Prinzip
Unser Serviceteam besteht aus über 20 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an die Sie sich gerne mit jeder technischen Anfrage wenden können.
